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代表者メッセージ

株式会社ユラク 代表取締役 伊藤 清範さん

働く人が笑顔であればお客様も笑顔になる

創業より但馬・丹後地域で小売業や外食産業と幅広く手掛けながら、メインの旅館業を営んでいます。

私たちは旅館業として、お客様の満足度を高めるために宿泊施設の充実をはかることはもちろん、従業員の人間力を高めることがひいてはお客様の満足度を高めることにつながると考えています。仕事に対して心から満足していれば、自然と笑顔が生まれ、お客様に対しても常にサービス精神を持って接することができます。

当旅館では従業員の働きやすさを実現するため、勤務を二交代制にしています。また、茶道・華道・着付け・ホスピタリティなどおもてなしに役立つ15の講座を従業員向けに開催し、個人のスキルアップを応援しています。

私たちの一番の仕事は、お客様に笑顔で旅の思い出を作っていただくことです。お客様の旅を自分の力でいかに素晴らしいものにできるかがこの仕事の醍醐味だと思います。

先輩社員にインタビュー

小谷 梨沙さん

プロフィール

所属部署 旅館湯楽 フロント
勤続年数 8年
趣  味 ドライブ、観劇、温泉でゆっくりすること
出身高校 兵庫県立豊岡実業高等学校
(現 兵庫県立豊岡総合高等学校)

やりがい・学んだこと・メッセージ

フロントの仕事は迅速な状況判断が求められます。雪の日には下駄ではなく長靴を用意するなど、周囲やお客様の様子をよく見て動かなければならないですが、分からないことはすぐ誰かに相談できる職場です。お客様から笑顔で「また来るわ」と言っていただけると感動しますよ。

廣井 亘浩さん

プロフィール

所属部署 炭火家らんたん キッチン
勤続年数 1年10カ月
趣  味 スポーツをして体を動かす、ゲーム
出身高校 兵庫県立出石高等学校

やりがい・学んだこと・メッセージ

お店の新メニューを提案して採用されることもあり、自分のやりたいことにどんどんチャレンジできる環境が魅力。「次はもっと頑張ろう」とやる気が出ます。自分の作った料理をお客様が気に入ってくださり、持ち帰り用の追加注文が入る時がうれしいです。

伊塚 夕美さん

プロフィール

所属部署 旅館湯楽 ゲストサービス
勤続年数 10カ月
出身高校 近畿大学附属豊岡高等学校

やりがい・学んだこと・メッセージ

主にお部屋の準備や食事の配膳などを担当しています。お客様に喜んでいただくため、誕生日にケーキをお出しするなどちょっとしたサプライズをすることもあります。きれいに空になったお皿やお客様の笑顔を見ることと、社内でのイベントが仕事の楽しみです。

竹森 慎さん

プロフィール

所属部署 旅館湯楽 ゲストサービス
勤続年数 2年
趣  味 カラオケ、映画
出身高校 兵庫県立豊岡総合高等学校

やりがい・学んだこと・メッセージ

「ありがとう」の言葉がもらえた時や、一度来てくださったお客様がまたご来館になり、顔を覚えていてくださった時など、たくさんの喜びが感じられる仕事です。上司や同僚は、巡り会えて良かったと思えるくらい良い人ばかり。仕事でのこだわりは、会話中に一回はお客様を笑わせることです。

企業情報

会社名 株式会社 ユラク
所在地 〒668-0013
兵庫県豊岡市中陰639
TEL TEL.0796-23-4401/FAX.0796-23-4408
E-mail kanrika2@yuraku-group.co.jp
HP http://www.yuraku-group.co.jp
設立 1973(昭和48)年6月
従業員数 105名
事業内容 観光宿泊事業、ギフト・雑貨小売業、外食事業、EC事業
関連キーワード
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  • 大和特殊硝子 株式会社〔医薬品容器を中心とした関連材料を国内外へ提案しています〕
  • 株式会社 コスモライフ 春日工場〔春日から始まる咲くサクセスストーリー〕
  • パナソニック ライティングシステムズ 株式会社 春日工場〔若い力で未来を照らそう!」当社はパナソニックの照明器具を開発、製造している会社です〕
  • 春日自動車教習所〔大型二種や大型二輪も扱う、中兵庫唯一の教習所〕
  • 株式会社 サイプレスクラブ〔世界に通用する自然と調和した美しいゴルフ場〕
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